（AI 资源之家讯）据《华尔街日报》报道，OpenAI 在 2026 年连续多月未能实现自身设定的销售目标，企业端增长显著放缓，在编程和企业服务领域被竞争对手 Anthropic 反超，引发内部对公司能否支撑 AI 基础设施巨额支出的担忧。
## 核心数据
报道指出，OpenAI 的 ChatGPT 未能在 2025 年底前达到 10 亿周活跃用户的目标，实际仅 9 亿。2026 年连续多月未完成销售目标，订阅用户流失率居高不下。企业客户增长显著放缓，编程及企业服务领域的市场份额被 Anthropic 的 Claude Code 蚕食。
## 内部预警
首席财务官 Sarah Friar 在与其他高管的交谈中表示，如果收入增长持续低于预期，公司可能难以支持其在 AI 基础设施上的巨额支出承诺。OpenAI 此前已承诺投入超过 1.4 万亿美元用于算力基础设施建设，这笔投资需要强劲的收入增长来支撑。
## 竞争压力
Anthropic 的崛起是 OpenAI 面临的最大挑战。Claude 在企业编程市场赢得了大量客户，年化收入飙升至 440 亿美元，超越了 OpenAI 的 240 亿美元。多家企业客户开始将 AI 预算从 OpenAI 转向 Anthropic。
## 转型之痛
OpenAI 的困境反映了 AI 行业从 "用户增长" 向 "商业变现" 转型的阵痛。免费用户的热情难以直接转化为付费收入，而企业客户更看重模型在具体业务场景中的表现，而非品牌知名度。
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