豆包、千问“砍掉”智能体,AI行业告别野蛮生长

7月4日,字节跳动的豆包和阿里旗下的通义千问,几乎同时给用户推了一则通知:“智能体功能,将在7月15日正式下线。”

两大头部AI平台,在同一天,针对同一个核心功能,按下了暂停键。不是技术掉队,是监管红灯亮了。7月15日,正是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行的日子。

一边是平台主动“断臂”,一边是监管新规落地。一退一进之间,AI聊天机器人的野蛮青春期,正在画上句号。

智能体经历了什么?

豆包的通知写得很明白:7月15日起,不能新建智能体,已有的也不能用了。10月15日之后,数据彻底清空。千问的节奏更紧一些——7月10日先砍掉拟人化互动类和用户自建的,7月15日所有智能体全线关闭。

两家的措辞都很客气,“产品功能调整”。但谁都知道,真正“调整”的不是产品,是新规。

有意思的是,豆包给自己留了条“后路”——它把用户往”猫箱”App引。那是字节旗下专门的虚拟角色互动软件,单独搭了一套审核和防沉迷体系。好比一家餐厅不再卖某道菜,但告诉你街角有家自己开的专门店,口味更“合规”。

今年4月,五部门联合公布了这部办法。名字很长,但核心就一句话:管的是那些“像真人一样陪你聊天、给你情感慰藉”的AI服务。

什么客服、问答、工作助手、教育工具,不管。管的是那种——你半夜睡不着,它陪你聊到天亮;你失恋了,它给你递纸巾(虽然是虚拟的);你对它产生依赖,每天不聊几句就觉得少了什么——这类服务。

办法划了几条硬杠杠:

不能怂恿用户伤害自己。不能对未成年人输出可能导致模仿危险行为、产生极端情绪的内容。不能一味迎合用户、故意制造情感依赖。

而且,连续聊超过2小时,AI得主动提醒:“嘿,你跟我聊了俩小时了,我是机器,你该去跟真人说话了。”

说白了,监管层担心的是:AI太会聊天了,聊出了“真感情”,聊出了麻烦。

豆包和千问不是第一个“拆墙”的。

6月,腾讯元宝的智能体功能就下线了。之前很火的《长相思》角色“相柳“也跟着没了。网易云音乐旗下的情感陪伴App“妙时“也在7月14日停运。

6月26日,上海网信办公布了“清朗“行动第一阶段成果:处置违规账号1.8万多个,下架违规智能体1.4万多个。稀宇(MiniMax)被要求持续下架“一键脱衣”、赌球博彩这类违规智能体。

小红书上,AI托管账号被打掉,带“去AI标识”的商品被禁售。B站强制要求内容标注“AI生成”。

这不是几家公司的事,是整个行业在“大扫除”。

下半场拼什么?

简单说,智能体就是更聪明的AI助手。你说“帮我订个餐厅“,它不光能订,还知道你喜欢靠窗的位子、不吃香菜、上次去那家店觉得服务一般——它会主动避开你不喜欢的服务员排班时段。

2026年AI Agent技术确实在突飞猛进:过去AI像个考二三十分的学生,现在能考七八十分了。

但Gartner做了个调研:60%的组织说未来两年要部署智能体,但真落地了的只有17%。

一边喊得震天响,一边静悄悄。

情感陪伴赛道更是如此。早期是风口,谁都想挤进来。但后来出事了——有用户沉迷和AI聊天导致现实中人际关系崩塌,有青少年接触到不适宜内容,甚至有极端案例指控AI“诱导”自杀。海外也一样,Character.AI、OpenAI接连被告上法庭。

风口慢慢变成了烫手山芋。

豆包和千问的同时“拆墙”,是一个分水岭。

以前的玩法是:谁家智能体更会聊、谁的用户更多、谁的对话更“真实”。但现在规矩变了——监管的靴子落地了。那些想继续留在赛场上的玩家,必须重新想清楚:产品怎么做,用户怎么留,钱怎么赚,才能不踩红线。

而那些扛不住合规成本的,只能默默退场。

AI拟人化互动的下半场,比的不再是谁更“会聊天“,而是谁能在规则的格子里,走出一条可持续的路。

这既是挑战,也是行业长大的必经过程。

就像青春期总会结束,叛逆之后要学着守规矩。不是变得无趣了,而是终于懂得:真正的成熟,不是想说什么说什么,而是知道什么该说、什么不该说,还能把该说的话说漂亮。

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