AI 代理是 2024 年至 2025 年间备受关注的网络流行语，指通过自主规划、执行并优化工作流程完成复杂任务的智能系统。其核心能力体现在无需人工干预的全流程闭环操作，并具备长期记忆存储功能，可基于历史交互进行自我升级。典型案例如微软 2024 年推出的 AI 代理功能，咨询公司麦肯锡表示使用该技术后业务流程交付时间缩短了 90%，然而该技术仍面临可靠性、可访问性和安全性等关键挑战。
AI 代理类型涵盖简单反射代理、基于模型的反射代理、学习代理及层级代理等，功能包括感知动态环境变化、解决问题、行动分析等。微软在 2024 年 10 月发布的 10 个新型 AI 代理应用于销售资格审核、财务对账及客户意图识别等领域，可通过 Copilot Studio 创建自主代理工具。Google 推出的 Gemini-powered 代理能模拟人类行为浏览网页完成任务，IBM Watson Health 则可分析患者数据推荐治疗方案。
该技术起源于 2023-2024 年 AutoGPT、LangChain 等项目的出现，OpenAI 的 ChatGPT Atlas 浏览器添加了代理模式以执行预订餐厅或编辑文档等任务。微软在 2025 年 GITEX 全球展展示的代理式 AI 系统可合成复杂数据辅助政府决策，同期 AI 代理平台 UnifyApps 完成 5000 万美元 B 轮融资用于连接企业系统与语言模型。
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