国家网信办发布人工智能拟人化互动服务管理暂行办法,7月15日正式施行

2026年6月,国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,定于2026年7月15日正式施行。这是全球首部专门针对AI拟人化互动服务的法规。

核心要求:极端场景干预义务

该办法首次将极端场景的干预义务写入强制条款——若AI发现用户出现自残、自杀等极端情绪,必须生成安抚内容并联络监护人或紧急联系人,否则服务提供者将面临行政处罚。

技术要求

办法要求拟人化互动服务必须具备多模态情绪识别能力,能够准确识别用户的语音、文字、表情中的情绪信号,并在检测到危险信号时触发干预机制。

行业影响

该办法的出台将对Character.AI、Replika等情感陪伴类AI产品产生深远影响。业内人士指出,合规成本将显著提高,但也将推动行业走向更加健康、可持续的发展轨道。

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